以下为58同城首席战略官兼58到家CEO2019iyiou

2019年05月15日 来源:

亿欧12月14日消息 以“移动·智能时代”为主题的”WeMedia 2014中国自媒体年会”暨”WeMedia移动风云榜颁奖盛典”今日在北京香格里拉酒店盛大开幕。58同城首席战略官兼58到家CEO陈小华做了《今天,我们不讲情怀》的精彩演讲的精彩演讲,亿欧作为合作媒体参与现场报道。

以下为58同城首席战略官兼58到家CEO陈小华演讲实录:

因为时间实在太紧张了,如果给我30分钟,就把我的演讲主题改了,因为你们对我们充满了太多太多,让我每天看着你们评论心惊胆战,但是作为一个上市公司,我们又不能像别人一样吹口哨,所以只有9分钟,我就按照我们给的三个主题讲一讲:

个自媒体喜欢用一个词形容58同城干的事,就是三个字“接地气”。我们今天伟大光荣的党也是从土里面出来的,土没有关系,所以我们今天58同城有1.5亿个劳动者在这投简历,当你跟1.5亿人处在一起的时候,当在大街上每一个司机、每一个搬家师傅,每一个阿姨在一起的时候,我觉得土就只能说是接地气,当然土未必跟情怀是不太相关的。

另外一个自媒体评论58同城的时候说你们是自我颠覆。我不认可这种说法,因为我做58同城CEO连自我都没有了,还谈什么自我颠覆,我之前虽然在58同城,但你们不要以为58到家,58同城能长成一个闭环的东西,谁说58到家是58同城的?就跟见了张晓龙说,你们做及时通讯,怎么可能让那些投资高大上的人上来,你们不都是泡吧的人吗?大家不要说58到家体现了58同城的什么战略,就好像我们非得要让去成长的战略,那就太OUT了,实际不是58同城的自我颠覆,是58到家自我的成长,所以很多人说你们做不长,我也觉得做不长,到今天也这么认为,没有一堆人降低薪资来到你这里,没有拿到更多的期权,没有上市的可能,没有融资,怎么可能,每个人只求完成任务,只求待到年限拿到了期权,所以58同城的人没有58同城的股票,因为这是一次自我决战的成长。

第三个我们在做58到家的时候,很多人按照原来58同城来评价我们,所以有人说我们很LOW,我没问题,做钟点工、做美甲的天我选了九个字,就是刻苦,劳动者为本,我认为这是我们做这家公司的商业模式,当一个公司把客户和劳动者放在上面,把自己变得无限LOW,把这个中介无限放低的时候,不会不成功,只要劳动力挣得薪酬更多,只要他工作的更有尊严,更自由,只要客户得到的性价比服务远远超过过去,这个平台不存在,不一定能成功。所以这就是我们的商业模式,58到家就是一个连接劳动者和服务的上门,这就是我们的定位。

再一个我们的人才价值,不管你来自清华,还是北大,还是一位美甲师,还是一个艺术家,还是保洁阿姨,还是搬家师傅,我们认为都是平等的,你们认为客户是重要的,任何一个阿姨如果得罪了客户,那她就完蛋了,但是有了客户以后,我们第二个价值绝不让任何一个雷锋吃亏,绝不让一个等待客户在楼梯口睡着的阿姨,我们的处罚态度很明确,除了打碎花瓶以外,对他过去的十次服务满不满意,客户如果说满意了,好,我赔,如果客户不满意,免谈,所以认为客户,劳动者为本,既是我们的价值观。

所以很多人在质疑我们的时候,我总觉得,我在做这件的时候,从来没有觉得O2O有一万亿的市场,或者我要去颠覆谁,其实我心里朴实的想法,因为原来在58同城给我的力量,跟那么多在城市公交车、地铁站的人在一起,我们社会上有那么多人,觉得他们很LOW,甚至这些人经常说,58同城永远做不了高大上,为什么?因为你们简历库的那些人都很LOW,他们不住在CBD,但是我要说任何一个高大上的餐馆,背后都是你们认为很LOW的人,我们今天觉得这个楼很高大,香格里拉很高大上,但是别忘了,有无数的厨师、服务员在这里支撑着,所以劳动者也一样提供很伟大的服务,当你看到一个阿姨,为了等一个客户睡着觉,当一个阿姨去到一个客户家里看到衣服破了,给他免费补上,我觉得劳动者是伟大的,所以我们的主题就是,向劳动者致敬。

希望有一天,我帮助你们认为的那些很LOW的人,58到家解决一千万人就业,释放他们对生活美好的想象,让每一个农村没有考清华北大,不管是男的还是女的,都能给他们更富有想象力的工作,让他们在城市生活的更好,让他们技能成长的更快,所以我没有情怀,谢谢大家!

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